微店客服回复慢是因为客服接待的人较多,所以不能马上回复,可以耐心等待。客服是指客户服务工作,或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服,就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。微店是私域开店模式,本质上就是提供让微商玩家入驻的平台,有点类似PC端建站的工具,其不同于移动电商的App,主要利用HTML5技术生成店铺页面,更加轻便。商家可以直接装修店铺,上传商品信息,还可通过自主分发链接的方式与社交结合进行引流,完成交易。
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