首先打开手机，从手机桌面找到拼多多app并打开，打开之后在拼多多软件的底部找到并切换到“个人中心”页面。接着在个人中心里找到并打开“我的消息”，接着找到拼多多官方客服，点击进入后，点击“我要退款”或“我要退货退款”，然后按照客服提示操作即可。自己要退的商品必须是拼团成功未发货的，把要退的商品单号发给客服就可以了。
拼多多退货分几种情况：单独购买产品商家没发货的情况下可直接申请退款，商家确认后货款可直接退回。已发货的产品可以选择退货退款，商家同意后把收到的产品退回商家指定地址，商家收到后确认无误同意退款后货款返回商家账户。正在拼单中的商品需要退货要等待拼单成功以后选择退货才可以，拼单不成功会自动退款到客户账户。
资料拓展：2015年9月，拼多多正式上线。是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。2018年7月26日，拼多多正式登陆美国资本市场，2018年10月，国美电器与拼多多已展开合作，前者为拼多多提供电器类商品经营业务。
