“商品属性”是指商品本身所固有的性质，是商品在不同领域差异性（不同于其他商品的性质）的集合。也就是说，“商品属性”是商品性质的集合，是商品差异性的集合。商品在每个属性领域所体现出来的性质在产品运作的过程中所起的作用不同、地位不同、权重不同。呈现在消费者眼前的商品就是这些不同属性交互作用的结果。
决定因素：
1、需求因素：人们的需求分不同层次，从生理需求、安全需求到自我实现需求，实现了一个从物质需求到精神，文化需求的升华。不同产品满足消费者不同层次的需求。需求的层次决定了产品的物质与精神是如何在功能与文化层面实现统一的。
2、消费者特性：消费心理的差异导致了个体消费行为的差异。这些差异性的消费者个体最后形成了产品消费群体的群体行为。这种群体行为的宏观层面规律性可以被观察到从而对产品及品牌的传播给出指导。
